Client Services
고객센터
대표번호 1668-2026 · 평일 10:00–17:00 (점심 12–13시)
자주 묻는 질문
전체 보기배송은 언제 시작되나요?
주문 결제 완료 후 영업일 기준 1~3일 이내 출고됩니다.
주문 후 배송까지 얼마나 걸리나요?
입금 확인 후 영업일 기준 2~3일 이내에 출고됩니다. 출고 시 등록된 휴대전화로 운송장 번호를 보내드리며, 마이페이지 > 주문 내역에서도 확인할 수 있습니다.
해외배송 상품은 왜 더 오래 걸리나요?
해외배송 표기 상품은 현지 부티크에서 항공편으로 들여온 뒤 검수를 거칩니다. 통관 포함 10~14일이 걸리며, 통관 지연 시 개별 연락을 드립니다.
배송지를 변경하고 싶어요.
상품 준비 단계까지는 1:1 문의 또는 고객센터(1668-2026)로 요청하시면 변경할 수 있습니다. 이미 출고된 뒤에는 택배사 사정에 따라 변경이 어려울 수 있습니다.