MAISON.

자주 묻는 질문

고객님들께서 가장 많이 궁금해하시는 질문과 답변입니다.

A. 주문 결제 완료 후 영업일 기준 1~3일 이내 출고됩니다.
A. 입금 확인 후 영업일 기준 2~3일 이내에 출고됩니다. 출고 시 등록된 휴대전화로 운송장 번호를 보내드리며, 마이페이지 > 주문 내역에서도 확인할 수 있습니다.
A. 해외배송 표기 상품은 현지 부티크에서 항공편으로 들여온 뒤 검수를 거칩니다. 통관 포함 10~14일이 걸리며, 통관 지연 시 개별 연락을 드립니다.
A. 상품 준비 단계까지는 1:1 문의 또는 고객센터(1668-2026)로 요청하시면 변경할 수 있습니다. 이미 출고된 뒤에는 택배사 사정에 따라 변경이 어려울 수 있습니다.
Maison Philosophy

The Art of Quiet Luxury

물건을 들이기 전에 세 가지를 봅니다.
시간을 견디는가, 출처가 분명한가, 우리가 먼저 쓰고 싶은가.

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